Conditions de l’abonnement Kapillus

L’abonnement Kapillus est conçu pour offrir confort, simplicité et sécurité à nos clients. En souscrivant, vous bénéficiez d’un accès garanti à vos prothèses capillaires tout au long de l’année, avec des règles claires et un budget maîtrisé.

Formules disponibles

Deux formules sont proposées :

  • Plan Confort : 4 prothèses par an, modèles Indetecta ou Naturalis, avec un renouvellement tous les 3 mois. Idéal pour les clients qui souhaitent une prothèse toujours neuve, gage de discrétion et de confort.
  • Plan Durabilité : 2 prothèses par an, modèles Naturalis Plus ou Durabilis, avec un renouvellement tous les 6 mois. Parfait pour ceux qui privilégient la robustesse et la longévité.

Ces abonnements s’appliquent exclusivement aux formules mentionnées. Ils ne concernent pas les prothèses capillaires sur mesure ni les prothèses prêtes à l’emploi.

Modalités de paiement

Le règlement s’effectue en 12 mensualités fixes, prélevées automatiquement par carte bancaire ou par compte bancaire.

Avant toute première livraison, le client règle 3 mensualités d’avance à titre de garantie. La première prothèse n’est livrée qu’après ce règlement initial.

Une option de paiement annuel en une seule fois est également proposée. Elle permet de bénéficier d’une remise immédiate de 10 % sur le montant total.

Livraison des prothèses

Le calendrier des livraisons dépend du plan choisi :

  • Tous les 3 mois pour le Plan Confort
  • Tous les 6 mois pour le Plan Durabilité

Les livraisons ne sont effectuées que si les paiements sont à jour. En cas de retard, elles sont suspendues jusqu’à régularisation.

Durée et renouvellement

La durée de l’abonnement est de 12 mois à compter de la souscription.

Il se renouvelle automatiquement pour une nouvelle période annuelle, sauf résiliation écrite envoyée au moins 30 jours avant l’échéance.

Défaut de paiement et résiliation

En cas de retard de paiement, les livraisons sont suspendues.

Si le retard dépasse 30 jours, l’abonnement est annulé automatiquement et l’envoi des prothèses définitivement interrompu. Tout solde positif éventuellement existant est perdu en raison du non-respect des conditions.

Services complémentaires

L’abonnement couvre uniquement la fourniture des prothèses comprises dans les formules Confort et Durabilité.

Les prestations telles que l’entretien, l’ajustement ou la pose sont disponibles séparément et facturées selon la grille tarifaire en vigueur.

Un engagement clair

Avec l’abonnement Kapillus, vous bénéficiez d’un service fiable, transparent et adapté à vos besoins. Les conditions sont simples : un prix fixe, des livraisons garanties et une formule sans surprise, qui vous permet de planifier en toute tranquillité.