FAQ – Häufig gestellte Fragen
Sie haben Fragen zu unseren Kapillus-Abonnements?
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen, damit Sie unsere Pläne und Bedingungen besser verstehen.
Entdecken Sie unsere Abonnements
Mit dem Kapillus-Abonnement erhalten Sie Ihre Prothesen das ganze Jahr über mit einer festen und transparenten monatlichen Rate. Keine Überraschungen mehr, kein Stress mehr, nur Komfort und Vertrauen.
Wählen Sie Ihre Formel
Wählen Sie den Plan, der Ihren Anforderungen am besten entspricht: Komfort, Balance, Haltbarkeit, Prestige oder Essential.
Vertragsunterzeichnung
Um Transparenz und Sicherheit für beide Seiten zu gewährleisten, wird Ihnen ein klarer und einfacher Vertrag vorgelegt.
Anzahlung
Sobald Ihre ersten 3 Monatsraten bezahlt sind, beginnt die Lieferung Ihrer Prothesen.
Erste Lieferung
Ihre erste Prothese wird geliefert, sobald die ersten 3 Monatsraten bezahlt sind.
Überwachung und Erneuerungen
Sie erhalten Ihre Prothesen zum vereinbarten Tarif (alle 3, 4 oder 6 Monate) mit persönlicher Betreuung.
Wie funktioniert es?
- Wählen Sie Ihr Paket (Komfort, Balance, Haltbarkeit, Prestige oder Essential)
- Bezahlen Sie jeden Monat bequem per sicherem Lastschriftverfahren
- Erhalten Sie Ihre Prothesen zum richtigen Zeitpunkt, ohne Ärger oder Verzögerung
12-Monats-Abonnement
Komfortplan
CHF 83 / Monat
3 Prothesen pro Jahr, mit einer Erneuerung alle 4 Monate.
Verfügbar mit dem Modell INDETECTA .
Starten Sie noch heute: Nach der Registrierung wird sich unser Team mit Ihnen in Verbindung setzen, um den digitalen Vertrag zu unterzeichnen und Ihr Abonnement zu starten.
12-Monats-Abonnement
Balance-Plan
CHF 85 / Monat
3 Prothesen pro Jahr, mit einer Erneuerung alle 4 Monate.
Verfügbar mit dem Modell NATURALIS .
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12-Monats-Abonnement
Nachhaltigkeitsplan
CHF 65 / Monat
2 Prothesen pro Jahr, mit einer Erneuerung alle 6 Monate.
Verfügbar mit den Modellen NATURALIS PLUS oder DURABILIS .
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12-Monats-Abonnement
Essential Plan – Sofort einsatzbereit
CHF 86 / Monat
2 gebrauchsfertige Haarprothesen pro Jahr, mit Lieferung alle 6 Monate.
Modelle: NATURALIS PLUS oder DURABILIS, in allen angebotenen Schnitten erhältlich.
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12-Monats-Abonnement
Prestige-Plan – Sofort einsatzbereit
CHF 119 / Monat
3 gebrauchsfertige Haarprothesen pro Jahr, mit Lieferung alle 4 Monate.
Modell: NATURALIS, in allen angebotenen Schnitten erhältlich.
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Was passiert, wenn ich eine monatliche Rate nicht zahle?
Die Lieferungen werden bis zur Zahlungsbegleichung ausgesetzt. Nach 30 Tagen Verzug kann der Vertrag automatisch gekündigt werden. Bei Zahlungsverzug wird der gesamte Restbetrag sofort fällig.
Kann ich meinen Plan (Komfort, Balance oder Nachhaltigkeit) während des Jahres ändern?
Nein. Der gewählte Tarif ist für einen Zeitraum von 12 Monaten gültig und kann vor Vertragsende nicht geändert werden. Bei der jährlichen Verlängerung ist jedoch ein Tarifwechsel möglich.
Wann beginnt die Auslieferung meiner Prothesen?
Die Lieferung der ersten Prothese erfolgt nach Zahlung der ersten 3 Monatsraten . Anschließend erfolgen die Lieferungen im geplanten Rhythmus (alle 3, 4 oder 6 Monate).
Kann ich das Abonnement für das Jahr auf einmal bezahlen?
Ja, es ist möglich, das Abonnement in einer einzigen Jahreszahlung zu bezahlen. In diesem Fall kann ein Sonderrabatt gewährt werden.
Verlängert sich das Abonnement automatisch?
Ja, der Vertrag verlängert sich automatisch um jeweils ein Jahr, sofern er nicht mindestens 30 Tage vor Ablauf schriftlich gekündigt wird.
Wie lange ist die Vertragslaufzeit?
Der Vertrag hat eine Laufzeit von 12 Monaten und kann nicht vorzeitig gekündigt werden.
Sie haben noch Fragen?
Zögern Sie nicht, uns über WhatsApp zu kontaktieren, um persönliche Unterstützung zu erhalten. Unser Team steht Ihnen für die Beantwortung all Ihrer Fragen gerne zur Verfügung.
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